本次培訓(xùn)的內(nèi)容是管理的基本概念、原理、應(yīng)用方法。培訓(xùn)從ISO9001入手，不是局限于質(zhì)量管理，而是結(jié)合工作中遇到的實(shí)際問題，不僅從思想上提高了我們對(duì)管理的認(rèn)識(shí)，而且對(duì)以后的工作具有指導(dǎo)作用。ISO9001不僅僅是個(gè)招牌，而是用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力;其還為企業(yè)提供了一種具有科學(xué)性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段，可以提高內(nèi)部管理水平。強(qiáng)調(diào)全員參與，使企業(yè)內(nèi)部各類人員的職責(zé)明確，避免推諉扯皮，減少領(lǐng)導(dǎo)的麻煩。文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見性和可查性，通過培訓(xùn)使員工更理解質(zhì)量的重要性及對(duì)其工作的要求。可以使產(chǎn)品質(zhì)量得到根本的保證?？梢越档推髽I(yè)的各種管理成本和損失成本，提高效益。